
北京市海淀区市场监管局近日接到辖区内多家餐饮商户反映,有消费者投诉在外卖餐品中吃出了蟑螂。
其中一名消费者高某通过视频声称,其在订购的外卖中发现了蟑螂,并以此为由向商家索要赔偿。据一家被投诉餐馆的经理介绍,高某是首次在该店下单,却直接提出了投诉。
北京市海淀区市场监管局执法人员在调查中发现,在短短5天时间内,高某使用不同身份信息,通过外卖平台先后订购了牛肋条饭、肥牛捞饭、过油肉拌面、寿司、红烧肉、冷冻榴莲肉等多种餐品,每单消费金额在20至50余元不等。
高某均以餐品中“吃出蟑螂”为由,对6家餐馆进行投诉,并分别索要数百元至上千元不等的赔偿。
鉴于案情性质,海淀市场监管局立即启动了行刑衔接机制,将相关线索移送至公安机关。据警方调查证实,高某等三人相互勾结,组成了一个职业索赔团伙,通过此类网络投诉方式向餐厅敲诈勒索,谋取非法利益。
目前,高某等三人已被警方依法刑事拘留。
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